【信息化之声】----谢元泰的专业圈子

从传统文化角度理解【和谐】意义

    谢元泰

    2009-7-28 成都



（一）中华民族传统文化概念

中华民族传统文化，简单说，就是中华民族在中华大地上，历经5000年以上的漫长历史长河中，由56个民族共同创造的绚丽多彩的举世无双的中华民族传统文化、文明（包括中华民族传统美德和中华民族传统文化），其中，中华民族最常用的汉语言文字，中华大地最活跃的三教九流文化，是中华民族传统文化的主要标志，而“汉语言文字、儒、释、道三教”，则是中华民族传统文化的四大支柱。

（二）中华传统文化的四大支柱

  中华传统文化的四大支柱是汉字、儒、释、道，其中：

  汉字的核心是【智】，知识，“教无类”之和谐；

  儒学的核心是【仁】，仁和，“和为贵”之和谐；

  佛学的核心是【和】，和尚，“和为尚”之和谐；

  道学的核心是【德】，道德，“非常道”之和谐；

  而且儒释道又相互渗透、相互借鉴、相互创新、相互融合，形成中华民族传统文化的主体价值观：智、仁、和、道。

2.1 【智】，汉语言文字既是中华民族智慧的结晶，又是智慧创新的生长点，既创造了光辉灿烂的中华文明，又抚育了无穷智慧的中华儿女，既开创了恒久屹立东方的中华文明古国，又建设了汉唐帝国、康乾盛世、民富国强、航海壮举、造福民众、举世折服、万国来朝的礼仪之邦，汉语言文字不愧是中华传统文化的核心支柱。
汉语，是目前世界上使用人数最多的一种智慧语言；其声音信息化产生语音，其语义信息化产生汉字；由语音和语义构成汉字伸缩自如、智慧无穷、历史悠久的汉语言文化
汉字是语义信息和信息载体的统一，是汉字信息化能力的有效发挥和展现，形、义双骄，是长达5000年的中华优秀传统文化的瑰宝，是中华民族文化的基本标志，是中华民族融合的催化剂。
汉字在五千年的变绎和发展中，无论在意蕴上，抑或在形态上，汉字都达到了登峰造极的地步,特别是汉字的“信息化能力”，可有效帮助人类提升智慧，是中华民族对世界文明和人类智慧的巨大贡献。古老汉字，以其与众不同的独特形式和经久不息的生命力而令人感到有点神秘莫测。“汉字的奥秘应该发掘，汉字需要再认识。”以期迎接汉字必然在全世界“发挥巨大威力”的伟大新时代。
汉字的语义信息化，指用汉字表述人们视觉、听见、嗅觉、味觉、痛觉、触觉等感知的客观信息（如光、电、声、磁、金、木、水、火、土..

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企业信息化---信息安全急需解决

【编者按】：目前，企业信息化的业务，依赖于信息系统安全，运行中信息安全重要性日益凸显；互联网、IT技术的普及、信息化工程、信息化服务、信息化管理的全方位推进，使信息资源开发和利用，突破了时间和空间上的障碍，信息的价值在不断提高，人们正向信息化社会高歌猛进，但与此同时，网页篡改、计算机病毒猖獗、病毒非法入侵系统和数据库、数据丢失、数据库泄密、网站欺骗、垃圾邮件、漏洞非法利用、黑客捣乱、流氓软件、信道拥堵、服务瘫痪等天灾人祸，导致信息安全事件不断发生。据公安部公共信息网络安全监察局的调查结果显示，2005年5月至2006年5月间，有54%的被调查单位发生过信息网络安全事件，其中，感染计算机病毒、蠕虫和木马程序的安全事件为84%，遭到端口扫描或网络攻击的占36%，垃圾邮件占35%。未修补和防范软件漏洞仍然是导致安全事件发生的最突出原因，占发生安全事件总数的73%。 由于，信息已经成为企业的重要资源、"无形财富"，更是企业竞争力、创造力、生产力、信息力的智力源泉，因此，应引起有关部门、领导、CIO的高度重视；分析当前的信息安全问题，以下典型的信息安全问题急需解决。

　　1、 网络共享与恶意代码防控
　　网络共享方便了不同用户、不同部门、不同单位等之间的信息交换，但是，恶意代码利用信息共享、网络环境扩散等漏洞，影响越来越大。如果对恶意信息交换不加限制，将导致网络的QoS下降，甚至系统瘫痪不可用。
　　2、 信息化建设超速与安全规范不协调
　　网络安全建设缺乏规范操作，常常采取"亡羊补牢"之策，导致信息安全共享难度递增，也留下安全隐患。
　　3 、信息产品国外引进与安全自主控制
　　国内信息化技术严重依赖国外，从硬件到软件都不同程度地受制于人。目前, 国外厂商的操作系统、数据库、中间件、办公文字处理软件、浏览器等基础性软件都大量地部署在国内的关键信息系统中,但是这些软件或多或少存在一些安全漏洞，使得恶意攻击者有机可乘。目前，我们国家的大型网络信息系统许多关键信息产品长期依赖于国外，一旦出现特殊情况，后果就不堪设想。
　　4 、IT产品单一性和大规模攻击问题
　　信息系统中软硬件产品单一性，如同一版本的操作系统、同一版本的数据库软件等，这样一来攻击者可以通过软件编程，实现攻击过程的自动化，从而常导致大规模网络安全事件的发生，例如网络蠕虫、计算机病毒、"零日"攻击等安全..

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车辆管理怎能“嫌贫爱富”？
  朋友们谈到电动车管理规定，都觉得有“嫌贫爱富”之嫌。电动车管理规定，对电动车的重量、车胎、时速限制过死，使90%的电动车无法上户，这对车主、商家、厂家、国家都是巨大伤害。电动车管理规定的制定者，不调查实情，闭门造车，脑袋里根本没有老百姓，脑袋里只有富人，看不到辛勤劳动的打工族和弱势群体，甚至是瞧不起打工族和弱势群体，根本不能代表民众的利益，应该作检讨，应该向民众赔不是.
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  为什么要限制电动车？管理规定的制定者给电动车列出最大的两大罪状是：一是车祸多，二是时速快。
1、 车祸多的不是电动车，而是汽车，为什么不限制汽车呢？
2、 时速快的责任不是电动车本身，不是商家，不是车主，而是国家标准工作没有跟上，90%的电动车上不到户，责任是国家，而不是车主、商家、厂家，应由国家赔赏损失。
3、 根据前两点，根本不应限制电动车，等国家新标准出台后，还要有一定过渡期，才能正式出台“动车车管理规定”，因此，现在的“规定”是不符合实际的，是主观主义、官僚的产物，成都100多万辆电动车报废，谁来买单？！
4、 限制电动车确实有“嫌贫爱富”之嫌，有钱人玩汽车，打工族多数只能用电动车，为了有钱人，为了汽车，国家修建了大量公路高速路，城市早已成了汽车的城市，散步都得躲让汽故层出不穷，管理者视而不见，确向电动车开刀，不是“嫌贫爱富”，又是什么呢？
5、 限制电动车不符合目前国家的大政方针，不利于构建和谐社会，不利于弱势群体，不利于电动车车主、不利于电动车商家、不利于电动车厂家、也不利于国家。
6、 汽车和电动车比较，电动车是绿色交通工具，有强大的生命力，应该保护、发展，不应该让车主、商家、厂家伤心，不应该一棍子打死，应该立法保护。
7、 以上是朋友们的意见，希望广大网友批评，发表意见。

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信息化工作规范化管理的意义

  【转载者的按语】：“信息化工作规范化管理的意义”博文，来自基层的体会，可说明【信息化管理】的重要意义。因为，【信息化管理】不仅是规范化管理，而且是规范化、标准化、程序化、一体化、自动化、系统化的全方位管理，其意义十分重大，值得大家参考。
[attachment=41942] 红肥绿瘦，鲜花报春。
  【转载附件】：
任何事物都是利弊同在的，信息化技术也是如此。它在带来便捷服务的同时，也会因机器共用、资源共享等一系列管理不善的人为原因，给检察工作造成严重的损害。那么，如何才能让这把"双刃剑"在我们手中趋利避害，更好地发挥作用呢？这就需要对信息化工作进行规范化管理。信息化工作的规范化管理指的是开展信息化工作要符合一定的方式，遵循一致的原则，按照统一的标准来进行，减少人为主观因素，追求规范操作，尽量做到不以检察人员的意志变化而变化，不因设备、人员的不同而不同。信息化是一个系统工程，也需要制度和标尺的约束，如果没有统一的标准、规范的管理，甚至朝令夕改、有令不行，那么这样的信息化只能是资源的重复浪费和好看的摆设。决不能因为实现了无纸化办公，就疏于、怠于管理，相反，不仅要管，更要管好、管规范。只有统一规划才能尽量避免在科技强检具体方案的设计中忽略哪个部门，才能防止因部门之间缺乏沟通，使得资源不能共享和相互利用，导致“信息孤岛”现象的发生。可以说，只有在规范化管理下的信息化，才能最大限度地发挥作用。


                      白山市人民检察院＞临江市院

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设立“医生节”稳定医务人员队伍
【转载者按语】：农工党四川省委的提案《关于稳定医务人员队伍促进医患关系和谐的建议》是个好提案 。提案称，精神紧张、身心透支、成就感缺乏导致医师队伍不稳定。这点具有全国意义，应引起有关部门重视。
提案建议设立“医生节”，很有创见，医生太辛苦了。
呼吁全国网友，积极支持这个提案的建议，以“稳定医师队伍” 、改善医患关系，促进国民健康！

【附录】提案全文如下：
提案名称：《关于稳定医务人员队伍促进医患关系和谐的建议》
提交人：农工党四川省委
“有42.4%的医务人员表示有更好的机会将会离开现在的岗位。超过半数的医务人员明确表示，不愿意子女学医。”农工党四川省委的政协委员们指出：目前，医师队伍不稳定的问题也日益显露，这对于保障人民群众的健康十分不利，影响深远。委员们在提案中详细分析了医师队伍不稳定的原因，并为稳定医务人员队伍促进医患关系和谐提出了建议。
三大问题：影响医务人员队伍稳定
“我国220多万人的医师队伍肩负着为13亿人防病治病的重任。”委员们在提案中指出：精神紧张、身心透支、成就感缺乏是导致医师队伍不稳定的最突出三大问题。

首先是精神紧张。2006年，中国医师协会的问卷调查显示，医务人员认为执业环境“较差”和恶劣的高达74%。某大城市每年医疗损害纠纷多达6000-7000件，86.5%的医院经常发生各类医疗损害纠纷，70%以上的医院遭到过聚众围攻，医务人员中有62%被骂过，17%被打过。为了减少医患纠纷，2002年，成都市儿童医院特别设立了 “委屈奖”，对那些能够包涵患者，避免发生冲突的医护人员进行物质奖励。5年来，近十名医护人员含泪获得这一奖项。
其次是身心透支。目前，医务人员这一特殊群体由于压力太大，寿命低于国人平均值3岁。长期以来，临床医生处于超负荷工作状态，二十四小时开机，三天两头上夜班。春节、“十一”黄金周，医生一般不能连续休大假。由于科室人员缺乏，值班后补休也不能实现。据调查，每天工作10小时以上的医务人员占47.6%，节假日经常加班的占67.7%，睡眠不好的占61.7%，经常感觉疲劳或非常疲劳的占92%，医务人员早逝现象非常普遍，平均寿命只有68.3岁，远低于国人的平均寿命71.4岁。
第三，有报告显示，医生在81种职业中，社会声望排第29位。中央电视台的调查显示，94%的人认为医生声望逐年下降。2007年，美国《福布斯》报道，全美职业薪酬排行榜中，医生类职业继续高居榜首。中国医生的收入总体偏..

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CIO应该是信息化总监、总设计师、首席执行官、总架构师

--- 评“企业架构师即将登陆中国”

目前，负责信息化工作的的责任人，头衔太多，如信息化CIO、信息化总监、信息化总设计师、信息化首席主管、信息化首席执行官、信息化主任工程师等，现在又出现什么“企业构架师”，都是“进口货”、洋名称，实际就是负责信息化管理的总负责人，有一个名称就够了，建议用大家最熟悉的名称“信息化CIO”。名称太多，责任模糊，这不利于信息化事业的发展。

信息化的困难，已处处显示出来：“系统实施失败、需求频频变更、信息孤岛、投资无底洞、IT效果不明显”等等，这些都应该由“信息化CIO”统一考虑、并提出可行的解决方案。“信息化CIO”必须明确自己的任务就是要确定信息化对象、信息化目标、熟悉信息化标准、开发傻瓜化通用平台、制定好规划、编制好实施计划、科学估算投资、分析确定可承担的风险、培训信息化人才、确保信息化进度与库化数据质量、增加信息可信度、增强系统适应性、消除信息孤岛、实现库网资源共享，总揽企业的业务流程、应用、数据、和技术等各个方面，兼分析师、设计师、教师、顾问、监察、质保、质控于一身。

  附录：用国际权威框架培养中国电子政务和企业信息化的总设计师

企业架构师即将登陆中国！


对于每一位战斗在信息化一线的IT主管来说，相信下面的词汇并不陌生：系统实施失败、需求频频变更、信息孤岛、投资无底洞、IT效果不明显等等。为了解决这些难题，很多人寄希望于IT规划，通过IT规划在企业的各个层面达成IT系统建设的目标、IT投资、以及IT组织构建上的共识，从而推动企业信息化进行，快速启动IT系统的建设，更主要的是通过IT规划力求规避企业信息化的风险。但很多做了IT规划项目的企业，在信息系统建设过程中，仍然困难重重：
☆           IT系统支撑企业业务与管理提升的关键点不明确，难以评估IT系统的投资收益；（评语：【信息化管管理】对象不清楚）
☆           企业业务战略与IT系统之间缺乏清晰的联系框架，IT愿景目标缺乏细化的支撑框架；（评语：信息化目标不明确）
☆           应用系统覆盖的业务范围，以及系统之间的边界划分模糊，没有明确的系统间集成与接口定义，导致后来的应用系统之间难以集成，增加了消除信息孤岛成本；（评语：系统集成困难，增加了消除信息孤岛成本）
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对ERP的两则评价---评“ERP≠信息化管理≠成功管理”
1、“ERP仅是工具”，这是一个很经典的结论，认识深刻。
过去，把ERP看成是“信息化管理”，是一种错误，或片面；ERP主要是对企业信息化而言；而“信息化管理”，则是对各行各业的人、财、物、产、供、销、市场、科研、情报、信息源、信息流、信息库、信息网、信息化设备、信息化技术、信息化系统、信息化工程、信息化服务、信息化咨询、信息化建设、信息化交流等所有信息资源（天然信息）和信息化资源（人为信息）进行最全面的管理。“ERP≠信息化管理”，ERP失败多，就是忽略了“信息化管理”，因此，倡导和强化“信息化管理”是当代信息化专家的神圣责任。ERP是一种信息化工具，而“信息化管理”则是一种长期性的科学管理过程。当然，工具≠过程。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2、 “ERP仅是工具”，说得太好了，因为，ERP是“信息资源（管理）计划”的英文缩写，是创建《信息化管理系统》的一种工具而已，因此，ERP≠信息化管理≠成功管理 。从“信息化管理”的实质看，信息化管理是对信息、信息资源、信息系统、信息库网、信息用户、信息化工程、信息化系统、信息化库网、信息化服务（信息检索、信息分析、信息研究、信息处理、信息加工、信息编译、信息交流）、信息化咨询（战略咨询、战术咨询、决策咨询）、信息化人才、信息化技术、信息化软件、信息化设备等一系列信息化活动进行的最全面的管理，是高智能管理，是提高信息化三效（效率、效益、效果）的创造性管理，信息化和信息化管理是对孪生兄弟，当然，“ERP≠信息化管理”，更不等于“成功管理”。请参阅谢元泰“论我国信息化管理之沿革”、“略论我国企业信息化建设的问题和战略” （xyt3939）

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        让CRM早日走出困境？
目前困扰我国信息化建设的“CRM困境”，主要是“忽略客户资源开发、过度依赖IT”所造成的。抓住这两点，就能对症下药，用《“一卡通”信息化管理系统》（DYX）可让CRM早日走出困境。
1.0加强客户资源的开发
要走出CRM困境，其首要任务就是要不断加强客户资源的开发。
1.1客户资源开发的重点：（1）客户情报调研；（2）客户基本信息库建设；（3）客户基本评价；（4）密切客户关系。
1.1.1客户情报调研：（1）客户基本情况调研；（2）客户诚信度调研；（3）客户竞争力调研；（4）客户发展潜力、方向、趋势和需求调研；
1.1.2客户诚信度调研：（1）银行诚信度调研；（2）用户诚信度调研；（3）客户员工诚信度调研（4）客户法人诚信度调研，（5）竞争对手诚信度调研；
1.1.3客户竞争力调研：（1）科技竞争力；（2）市场竞争力；（3）管理竞争力，（4）信息化竞争力；（5）品牌竞争力；（6）企业核心竞争力；
1.1.4客户发展潜力、方向、趋势调研：主要是对客户的人、财、物、产、供、销、科研、市场潜力、发展方向和趋势的综合调研；
1.2客户基本信息库建设：
（1）客户法人基本信息：姓名、性别、身份证号码、出生年月、文化程度、学历、学位、职称、职务、特长、诚信度、籍贯、住址、信箱、邮编、电子邮箱、网址、电话、手机号、营业执照、个人简历、业绩、贡献等，要求自动统计、快速检索；
（2）主要亲属、朋友、社会关系和海外关系。
1.3客户评价：根据调研结果，在客观分析与系统综合的基础上，进行客观评价；
1.4密切客户关系：以人为本、以诚相待、以心换心、相互尊重、相互协商、礼尚往来，但要高度警惕心怀叵测的人，害人之心不可有，防人之心不可无。
2.0变革管理观念：
变“依赖IT观念”为“信息化管理观念”，要强化“信息化管理”，如果用数学作比喻，IT、信息化只是属于“初等数学”，而“信息化管理”，才配称“高等数学”。如果不变革观念，CRM就很难走出困境。
3.0《“一卡通”信息化管理系统》（DYX）可助CRM早日走出困境。
用DYX创建的CRM系统，将是一个以“信息化管理”为核心的调研系统、情报系统、决策系统、统计系统、分析系统、评价系统、海量信息库系统、多元一体化存取系统、多维立体检索系统，这种全方位“信息化管理系统”，应变力强，可让CRM早日彻底走出困境。   请网友批评、指教，欢迎合作，欢迎推广。
    联 系 人：谢先生 ..

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推进信息化随想录：
    能否将《信息化管理》“软件”售价降低50%到80%？

    我的重要喜好，就是在茶余饭后，听听音乐，看看电视。可在上世纪就难了。因为，电视机贵得惊人。
    我记得，上世纪八十年代初，我所在的单位曾买一台21吋的日本彩电，花费2万7千元，当时我想，我这一辈子也买不起一台彩电。20多年过去了，如果以物价平均上涨10倍计，当时花费2万7千元买一台21吋的日本彩电，相当于现在用二十七万元买一台21吋彩电；实际上，现在只花几百元就能买到。可见，当时买一台彩电，现在就以可买近400台21吋彩电。大家可能觉得不可思议，但事实确实如此，既说明“物以稀为贵”，也说明商人赚钱特狠，也可能是日本发家的原因之一吧？！
    目前《信息化管理》软件也很贵，如恩威集团用的“财务软件”，1999年买成40万，年度维护费8万，如果要实现企业全部信息化，起码要几百万元，一般中小企业怎敢问津？某学院买一种“教务软件”，花了十二万元。目前，市场上，一般人力资源软件六到八万元，图书馆软件五到八万元，文档一体化软件五到十万元，科研信息化软件四十万元（如核动力院）。可见，信息化软件是推进信息化的一道难翻的“坎”。
    总之，软件“贵”是推进信息化、强化《信息化管理》的一道“坎”，要实施“信息化强国”战略，必须降低软件成本，必须降低售价，必须翻过这道“坎”。如果《信息化管理》“软件”售价降低50%到80%；必将受到各行业、各机构、各单位、各部门、特别是中小企业的最最热烈的欢迎。
到目前为止，《“一卡通”信息化管理系统》（DYX）软件，已经做到将售价降低50%到80%；因为，DYX软件，可对各行业、各单位、各部门的人、财、物、产、供、销、科研、市场、情报、档案、决策等实现“一体化管理”、实现资源共享、实现“一卡通”，大大降低成本，证明软件成本是可以降低的。
    如果广大软件企业及软件人员认真挖掘潜力，大力降低成本、尽力降低售价，为“信息化强国”出一份力的话，那末我国就能把《信息化强国战略》提前变成现实，就能更快地赶上和超过发达国家，就能威慑战争贩子，就能使和谐社会、和谐世界早日到来。

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       如何连锁药店信息化管理的难题？连锁药店信息化管理的难题是创建资源共享的《信息化管理系统》。因为，连锁药店需要总店、分店、门店实现“一体化管理”，可目前市场上的“信息化管理”软件，几乎是“信息孤岛”的母体，不能“一体化管理”，因而也就很难实现“资源共享”，成为全国各连锁药店推进信息化管理的最大难题。因此，如何创建总、分、门各连锁药店均能高效、快速、协同地实现“资源共享”、“一体化管理”、最大限度满足市场需求的《信息化管理系统》，就成为解决连锁药店“难题”的当务之急。而解决“难题”的关键是找准《信息化管理系统》的管理“对象”；连锁药店管理的核心“对象”是“药品信息”和“用户信息”；“药品和用户”这对矛盾，构成连锁药店《信息化管理系统》的基本矛盾，所涉及的人、财、物、产、供、销、市场、科研等都随这对矛盾激化而变化。《信息化管理系统》的长期任务，就是解决这对矛盾问题。就目前连锁药店矛盾激化的情况来看，药品是矛盾的主要方面，因此，药品名称、药品编码、药品厂商、药品成本、药品质量、药品品种、药品销售、药品有效期、到期药品、畅销药品、劣质药品、药品库存量、药品配送、药品性能、药品疗效、药品价格、药品信誉等等药品信息，是目前药品信息化管理的主要对象。连锁药店是多元信息集成体，包括药品信息多元、药品产、供、销等机构厂商多元、药品用户多元、连锁药店多元。“多元信息结构”，增加了解决“难题”的难度。要解决这个难题，必须对“多元”的信息实行“一体化管理”，DYX就是一种资源共享、一体化管理的“多元一体化信息管理系统”，简称DYX，。因此，《DYX信息化管理系统》，就能成功地解决连锁药店信息化管理的难题。而且，高效、价廉、傻瓜、易用，是连锁药店信息化管理的革命和创新。

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